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Eficiência em gerenciamento de armazém: Chave para sucesso da entrega à satisfação do cliente

Eficiência em gerenciamento de armazém: Chave para sucesso da entrega à satisfação do cliente

A necessidade de estratégias inovadoras para otimizar a logística dentro do cenário de comércio eletrônico

O cenário marcante do crescimento exponencial do comércio eletrônico e de todos os segmentos logísticos entre os anos de 2020 e 2022 impulsionou a necessidade de uma revisão abrangente e aprimoramento dos processos logísticos para atender à crescente demanda.

Diante desse contexto, as empresas foram desafiadas a reavaliar não apenas as dimensões físicas de seus armazéns, mas também a fragilidade inerente aos seus processos logísticos.

A rastreabilidade de produtos dentro do armazém e, mais crucialmente, durante o processo de entrega ao cliente final, emergiu como uma área crítica de melhoria.

Reconhecendo que o gerenciamento preciso e eficiente do armazém desempenha um papel fundamental na otimização do desempenho da entrega e, por conseguinte, na satisfação do cliente, as empresas estão agora focadas em implementar soluções que não apenas enfrentam os desafios atuais, mas também preparem seus sistemas para a evolução contínua do atendimento ao cliente final , seja o comércio eletrônico ou demais segmentos.

Desafios e soluções na terceirização logística em meio ao crescimento setorial

 

Diante do notável crescimento em diversos setores econômicos, como importação de produtos da China, mercado de cosméticos e editorial, surge uma demanda crescente por mão de obra especializada e processos logísticos confiáveis.

A expansão acelerada desses mercados muitas vezes deixa os empresários em um dilema ao tentar manter equipes logísticas internas eficientes. Para enfrentar esse desafio e reduzir custos operacionais, a terceirização desponta como a solução mais viável.

Essa prática apresenta uma série de vantagens, destacando-se a redução de custos operacionais, a diminuição de despesas relacionadas a recursos humanos e trâmites trabalhistas, o aprimoramento da eficácia logística e a adoção de processos já testados e eficientes pela empresa terceirizada, além do foco de cada negócio. No caso da contratante, seu esforço será somente no seu core business.

Em um movimento estratégico rumo à eficiência, empresas visionárias estão adotando a terceirização logística como um catalisador para o aprimoramento do negócio principal. Esta decisão, respaldada por dados de mercado, reflete uma tendência crescente: segundo a Associação Brasileira de Logística (ABRALOG), o setor de logística no Brasil viu um aumento na terceirização de 15% nos últimos três anos. Globalmente, o mercado de terceirização logística está previsto para crescer a uma taxa anual de 7,5%, alcançando US$ 343,3 bilhões até 2025, conforme estudos da Allied Market Research. Essa escolha estratégica permite que as empresas mergulhem em um oceano de eficiência operacional e inovação, entregando-se nas mãos de especialistas que moldam soluções logísticas sob medida, afinadas com as nuances e desafios específicos do mercado em constante evolução.

No caso da Seclien, no final de 2023, iniciamos 3 novos negócios, focados na Gestão de Almoxarifados e Gestão de Logística (do Recebimento à Expedição).

Esta opção de Terceirizar a Operação, nos casos recentes, os principais Indicadores de melhorias e expectativas, são:

  • Confiabilidade no estoque;
  • Melhor compra – ressuprimento;
  • Controle contábil;
  • Processos bem definidos – Procedimentos;
  • Qualidade no serviço – do recebimento até a expedição;
  • Falta de capacitação em Logística;
  • Agilidade no abastecimento de linha de produção;
  • Gestão a vista – Informações entre departamentos;

 

Não estamos nos referindo a empresas pequenas, sem estrutura! São empresas grandes que querem focar em seu negócio principal e, entenderam que, ter um especialista no assunto, o retorno é eficaz e garantido, principalmente para as mudanças internas necessárias (quebra de paradigmas).
Eduardo Costa – CEO da Seclien

Elevando a gestão de armazéns: um necessidade inadiável de transição e otimização
Elevando a gestão de armazéns: um necessidade inadiável de transição e otimização

Elevando a gestão de armazéns: um necessidade inadiável de transição e otimização

 

A dinâmica acelerada do mercado atual, impulsionada por fatores como o crescimento do comércio eletrônico e consumo, no geral , exige uma revisão urgente na gestão de armazéns e estoques. Essa mudança é mais do que uma adaptação às novas realidades do setor logístico; é uma necessidade vital para as empresas que buscam otimizar custos operacionais e aprimorar os prazos de entrega. A gestão eficiente dos armazéns desempenha um papel central na cadeia logística, influenciando diretamente os custos operacionais e a satisfação do cliente. Com a crescente demanda por entregas rápidas e rastreamento preciso, a mudança na gestão de armazéns torna-se imperativa.

Com mais de um quarto de século de atuação pioneira no mercado, a Seclien se destaca como uma referência incontestável em terceirização logística. Este legado de 27 anos não é apenas um marco temporal, mas sim um reflexo de um serviço excepcionalmente personalizado e inovador, que tem redefinido os padrões da indústria.

A Seclien não se limita a oferecer soluções logísticas: ela cria estratégias sob medida que convertem desafios logísticos complexos em vantagens competitivas tangíveis. Esse compromisso com a excelência e a inovação tem posicionado a Seclien como uma força motriz na transformação do setor logístico, elevando não apenas o desempenho dos seus clientes, mas também estabelecendo novos benchmarks de sucesso e eficiência no mercado.

Transformando desafios em triunfos: O impacto revolucionário da Seclien na Logística dos Clientes

 

Na vanguarda da inovação logística, a Seclien não apenas atende às expectativas; ela redefine o padrão de excelência. Nossos casos de sucesso são testemunhos vivos da transformação que proporcionamos aos nossos clientes, evidenciados por indicadores impressionantes:

  • Precisão Incomparável no Inventário: Alcançamos uma acuracidade no estoque de 99,7%, um feito notável validado por auditorias rigorosas. Este número não é apenas uma estatística; é um reflexo do nosso compromisso inabalável com a precisão e a confiabilidade.
  • Agilidade Excepcional no Atendimento ao Cliente: Com 95% dos pedidos de vendas processados e entregues em D + 1, estabelecemos um novo marco em eficiência. Este lead time reduzido é um exemplo claro da nossa capacidade de acelerar o sucesso dos nossos clientes, garantindo que eles estejam sempre um passo à frente.
  • Organização Máxima do Estoque: Implementamos o método 5S e gestão à vista, alcançando níveis de organização que são referência no mercado. A eficiência do nosso sistema de estoque não é apenas sobre manter as coisas em ordem; é sobre criar um ambiente onde a excelência é a norma.
  • Informações Rápidas e Integradas: Nossa habilidade em fornecer informações ágeis e sistêmicas transforma dados em decisões estratégicas. Com a Seclien, a inteligência logística está sempre ao alcance, possibilitando respostas rápidas e informadas.
  • Processos Bem Definidos: Nossos procedimentos e instruções de trabalho são a espinha dorsal da nossa operação. Eles são meticulosamente desenhados para garantir eficiência e consistência, provando que na Seclien, cada detalhe é uma oportunidade para a excelência.

A excelência da Seclien vai além da mera redução de custos operacionais; ela se manifesta na implementação de soluções logísticas de vanguarda, integrando tecnologias avançadas como Sistemas de Gerenciamento de Armazéns (WMS) e rastreamento via código de barras. Este arsenal tecnológico não é apenas uma ferramenta, mas um pilar estratégico que permite às empresas clientes redirecionar seu foco para o núcleo de seus negócios. A expertise da Seclien em orquestrar esses processos complexos traduz-se em uma cadeia de suprimentos mais ágil, transparente e responsiva, garantindo assim não apenas eficiência operacional, mas também fortalecendo a fidelização e oferecendo uma flexibilidade sem precedentes. A escolha pela Seclien é um passo decisivo para as empresas que visam não somente uma gestão logística de excelência, mas também uma parceria estratégica que as coloca à frente no jogo competitivo, graças a um compromisso inabalável com inovação e resultados concretos.

  

Estabelecendo padrões intransigentes na gestão logística

 

A gestão de armazéns vai além dos compromissos financeiros; trata-se também de um comprometimento com a conformidade e um nível específico de desempenho. Esse compromisso é crucial para reduzir riscos relacionados a incêndios, roubos, saúde e segurança. Embora algumas empresas resistem à implementação de processos, a verdade é que essas práticas são essenciais para colher benefícios tangíveis.

A abordagem estratégica da Seclien ao fechar contratos

Assim que uma parceria com a Seclien é selada, iniciamos uma jornada de transformação logística que começa com passos decisivos e estratégicos. Nossas primeiras semanas de contrato são marcadas por uma série de ações inovadoras e focadas, projetadas para maximizar a eficiência e segurança desde o início:

  • Endereçamento Total do Estoque: Rapidamente mergulhamos no coração do armazém, organizando e endereçando cada item no estoque. Esta etapa inicial é crucial para estabelecer uma base sólida para operações logísticas impecáveis.
  • Análise e Mapeamento da Curva ABC: Com precisão e expertise, identificamos e categorizamos os itens mais críticos do inventário. Esta análise nos permite otimizar recursos e focar naquilo que realmente impulsiona o negócio.
  • Identificação e Resolução de Gargalos: Atacamos proativamente os pontos de não sinergia entre Compras, PCP, Logística e Vendas. Nosso objetivo é eliminar gargalos, facilitando um fluxo operacional suave e eficiente.
  • Equipe Seclien Focada em Resultados Imediatos: Nossa equipe entra em ação desde o primeiro dia, dedicada a gerar resultados rápidos. Desde a separação de pedidos até a reorganização do layout, cada ação é pensada para acelerar o sucesso.
  • Prioridade Máxima na Segurança do Trabalho: Implementamos imediatamente práticas de Diálogo Diário de Segurança (DDS) e outros processos para garantir a segurança total no ambiente de trabalho. Para a Seclien, a segurança não é apenas uma diretriz, é um compromisso com o bem-estar de todos.
A evolução necessária na Gestão de Armazéns no Brasil
A evolução necessária na Gestão de Armazéns no Brasil


A evolução necessária na Gestão de Armazéns no Brasil

Neste panorama de transformação contínua, a Seclien emerge como uma força propulsora na evolução do setor logístico brasileiro. A empresa vai além do convencional, abraçando as últimas tendências de consumo e tecnologias emergentes.  Reconhecida por sua abordagem proativa e adaptativa, a Seclien implementa soluções logísticas que se destacam como exemplares de eficiência e precisão, definindo novos padrões de excelência no setor logístico.

Esta capacidade de inovar e adaptar-se rapidamente melhora substancialmente a satisfação do cliente, e eleva o desempenho de seus armazéns para novos patamares. Com a Seclien, as empresas ganham não apenas um fornecedor de serviços, mas um parceiro visionário, comprometido em garantir uma vantagem competitiva duradoura no dinâmico mercado brasileiro.

 “Temos como premissa a parceria e foco. O nosso cliente conta com  nosso know-how logístico, preparado para mapear, focar e atuar e, principalmente, demonstrar o antes e depois, oportunidades, riscos, opções na área de movimentação de materiais, já que a Seclien está atuando também em Locação de Empilhadeiras.

Enfim, queremos entregar um pacote de serviços especializados, não como spot, mas com a longevidade de uma boa parceria.”
Eduardo Costa – CEO da Seclien

 

Conclusão: elevando a eficiência logística com a Seclien

 Em meio ao notável crescimento do comércio eletrônico e demais segmentos logísticos como vimos neste artigo, bem como às demandas cada vez mais exigentes dos consumidores, a gestão eficiente de armazéns e estoques torna-se uma necessidade urgente.

Reconhecendo esse imperativo, as empresas estão direcionando seus esforços para aprimorar os processos logísticos, buscando eficiência impecável desde o recebimento de materiais e componentes, até a entrega final.

Em se tratando de gerenciamento logístico interno, inventário de estoque, inventário patrimonial, nesse cenário, a Seclien destaca-se como uma peça-chave na busca por excelência logística.

Ao escolher a Seclien, as empresas podem não apenas enfrentar os desafios atuais do setor, mas também preparar-se para a evolução contínua da Logística no comércio eletrônico  e demais segmentos , consolidando-se como líderes em eficiência logística.

 

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