Para a Seclien, logística é mais do que mover estoques – é gerar impactos em toda a cadeia de valor. Eduardo Costa destaca o papel da confiabilidade das informações:
“A informação certa não apenas suporta a logística, mas também alimenta departamentos como Suprimentos, PCP, Comercial e Controladoria. Isso resulta em ganhos significativos para o negócio e na satisfação do cliente.”
Uma das conquistas mais notáveis foi alcançar níveis de acuracidade de inventário superiores a 99%. Essa eficiência é fruto da implementação de inventários rotativos com curvas ABC mensais e processos diários, além do papel central dos estoquistas, responsáveis pela assertividade operacional.
“Não há mais espaço para inventários anuais. Cada estoque tem um ‘dono’, garantindo localização e informações corretas,” explica Eduardo.
Os resultados são claros:
- Estoques certos eliminam perdas de vendas e compras desnecessárias.
- Recursos humanos e máquinas são utilizados de forma otimizada.
- Clientes renovam contratos, reconhecendo a estabilidade e eficiência dos processos.
Transformando Logística: casos de sucesso em 2024
Histórias marcantes definem a atuação da Seclien. Um dos exemplos compartilhados por Eduardo envolve um cliente industrial que iniciou um projeto piloto com quatro colaboradores e, em sete meses, expandiu para doze, incluindo gestão de recebimento, movimentação e expedição.
A Seclien se diferencia no mercado ao oferecer uma abordagem personalizada e profundamente integrada. Não se trata apenas de executar serviços logísticos, mas de estruturar toda a logística do cliente, começando do zero, se necessário.
Eduardo Costa destaca:
“Nosso diferencial está em ir além do operacional. Entramos no cliente, analisamos as necessidades e estruturamos soluções completas, alinhadas aos objetivos do negócio.”
Um exemplo marcante desse diferencial foi um recente projeto, no qual a Seclien assumiu a mudança física de um galpão para outro, liderando também a transição e a adaptação do sistema logístico. A equipe de Seclien participou diretamente das discussões com os fornecedores de tecnologia, identificando necessidades específicas e propondo soluções alinhadas à realidade do cliente.
“É essa proximidade e envolvimento que nos diferenciam. Não apenas executamos, mas também lideramos o processo, garantindo que cada detalhe esteja alinhado com o que o cliente realmente precisa,” explica Eduardo.
Essa flexibilidade permite à Seclien atuar em diferentes cenários, seja assumindo um projeto já em andamento ou iniciando do zero. Em ambos os casos, a análise detalhada e a personalização das soluções asseguram resultados consistentes e clientes satisfeitos.
Outro destaque é a longevidade das parcerias, com contratos que variam de 4 a 10 anos. Essas relações são sustentadas por resultados consistentes, como acuracidade de inventário superior a 99,8%, mesmo em operações com valores acima de R$ 10 milhões.
Tecnologia e Inovação: a visão de Vitor Flammia
Para Vitor Flammia, Coordenador da Seclien, o diferencial da empresa está em oferecer soluções sob medida para as particularidades de cada cliente. Ele ressalta que cada operação possui suas especificidades, e é nesse ponto que a Seclien se destaca, utilizando tecnologia para mapear e resolver falhas nos processos.
“Trabalhamos com clientes de diversos setores, e cada um apresenta desafios únicos. A solução muitas vezes passa pela implementação de tecnologia, como o desenvolvimento de aplicativos personalizados. Com isso, conseguimos não apenas sanar falhas, mas também transformar a rotina operacional,” explica Vitor.
Um exemplo dessa abordagem é o aplicativo de inventário, originalmente utilizado em clientes pontuais, mas agora integrado nas operações diárias de clientes fixos. Ele não só otimiza inventários, mas também registra tarefas como movimentação de peças e estoque, assegurando maior controle e transparência.
“A tecnologia nos permite capturar evidências por meio de fotos e registros, garantindo que cada etapa seja documentada e auditável,” acrescenta.
Além disso, a Seclien está avançando na implementação do SharePoint da Microsoft em seus clientes, conectando-o ao Power BI. Essa integração oferece um hub centralizado de informações, onde clientes podem acessar relatórios, documentos operacionais e até planos de carreira.
“Estamos informatizando gradativamente o acesso a informações críticas, garantindo que tudo esteja disponível em um ambiente seguro e organizado,” destaca Vitor.
Ele também menciona um futuro promissor para o uso de tecnologias como Power Apps, que podem trazer soluções inovadoras para processos como inventários rotativos, conferência de recebimento e separação de itens.
“Nem todos os clientes possuem sistemas robustos, como ERP ou WMS, então assumimos a responsabilidade de corrigir falhas nos processos, seja manualmente ou com ferramentas básicas. Mas queremos ir além, desenvolvendo soluções tecnológicas que elevem ainda mais a eficiência das operações,” conclui.
Lições de 2024: aprendendo e evoluindo
O maior aprendizado do ano foi o reconhecimento da importância das pessoas.
“Treinamento contínuo e um ambiente motivador são fundamentais para o sucesso,” diz Eduardo. Isso será ainda mais valorizado em 2025.
Além disso, a tecnologia mostrou seu poder transformador. Sistemas de controle e inventário mudaram a realidade dos clientes, mas Eduardo faz um alerta:
“Processos estabilizados são essenciais antes de qualquer tecnologia.”
A personalização dos serviços também se destacou como um diferencial competitivo.
“Atendimento eficaz e soluções feitas sob medida foram os grandes trunfos deste ano,” conclui.
Inovação e Sustentabilidade: o legado de 2024
Na Seclien, inovação e sustentabilidade caminham juntas. Práticas como o 5S, gestão à vista e o uso de empilhadeiras elétricas foram integradas às operações para unir eficiência e responsabilidade ambiental.
“Não há como separar sustentabilidade de eficiência. Ambas atuam juntas no processo operacional,” comenta Eduardo.
O APP de inventário foi uma das grandes inovações do ano, permitindo que projetos de inventário e consultoria evoluíssem para terceirizações completas de operações.
“Essa tecnologia transformou nossa atuação no mercado,” destaca.
2025: O que esperar da logística?
Olhando para o futuro, Eduardo acredita que a precisão das informações sobre estoques e imobilizados será cada vez mais valorizada. A Seclien está preparada para oferecer um pacote de serviços ainda mais amplo, com tecnologia de ponta e capacitação contínua.
“A tecnologia não tem mais volta, mas o mercado ainda precisa alinhar processos com inovação. Estamos prontos para liderar essa transformação,” afirma.
Os setores de indústria, comércio e distribuição continuarão no foco da Seclien em 2025, com planos para expandir o uso de WMS, coletores e empilhadeiras. Eduardo deixa uma mensagem otimista:
“O Brasil é um país de oportunidades. Com esforço e superação, a Seclien seguirá como o braço logístico confiável de seus clientes.”
Conclusão: 2024 em retrospectiva
Este balanço mostra como a Seclien superou desafios e transformou operações logísticas em 2024. Da confiança nos números à implementação de tecnologias, a empresa reafirmou seu compromisso com inovação, sustentabilidade e excelência.
Com os aprendizados do presente e as metas ambiciosas para o futuro, a Seclien está pronta para continuar a liderar e inspirar no setor logístico em 2025 e além.
